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Apr 29, 2023

소매 보고서: 재판매 시장의 현재 경쟁 분야

ThredUp의 최근 보고서에 따르면 대중 및 디자이너 시장 재판매는

대량 및 디자이너 시장 재판매 사이트인 ThredUp의 최근 보고서에 따르면, 전 세계 중고 시장은 2027년까지 3,500억 달러에 이를 것으로 예상되며, 미국은 2027년에 그 금액 중 700억 달러를 차지할 것으로 예상됩니다. 또한 연구에 따르면 온라인 재판매도 매년 21%씩 성장해 2027년에는 380억 달러에 달해 가장 빠르게 성장하는 재판매 부문이 될 것으로 예상된다. 이처럼 순환성은 디자이너와 명품 재판매 시장에서 화두가 되고 있다. 미국에서는 더리얼리얼(The RealReal)이 2011년 출시해 온라인 위탁판매의 황금 표준을 세웠다. 오늘날 재판매 플랫폼이 면밀히 조사되면서 풍경이 크게 바뀌었다. , 부정확한 인증, 해당 상품으로 인한 이해관계자 및 브랜드의 소송, 수입 감소에 대한 판매자의 불만 등이 이에 해당합니다. 기본 앱 판매 플랫폼, 유사한 웹사이트, 온라인 및 IRL의 비공개 및 공개 판매 덕분에 시장은 더욱 디지털화되었습니다. 판매자와 구매자가 부담을 덜고 고급 원형 디자이너 상품을 얻을 수 있는 현재의 풍부한 옵션을 통해 FashionNetwork.com은 재판매 패션 시장의 경쟁을 살펴봅니다.

재과시하다

이 시장의 가장 중요한 변화 중 하나는 개인 판매자에서 브랜드가 2차 수명 주기에 상품에 대한 통제권을 다시 획득하여 고객에게 원활한 경험을 제공하는 방식으로 전환한 것입니다. CCO이자 공동 창립자인 Felix Winckler에 따르면 이 문제를 해결하기 위해 2019년 B2B 사이트인 Reflaunt가 출시되어 순환 경제 관행을 수용하기 위한 도구, 인프라 및 운영 지원을 제공하고 브랜드와 소매업체의 웹 사이트 내에 플랫폼을 통합했습니다. 이는 또한 고객이 웹사이트에 더 오래 머무를 수 있도록 해줍니다.

“당시 패션 브랜드와 중고 유통업체는 중고 시장에서 크게 배제됐다. 이로 인해 고객들은 같은 패션 제품을 구매하고 재판매하면서도 그 과정에서 두 가지 단절된 경험을 겪게 됐다”고 말했다. CEO 스테파니 크레스핀. 그녀는 동남아시아의 중고 럭셔리 패션 마켓플레이스인 StyleTribute.com을 설립하여 중고 럭셔리 마켓플레이스에 대한 지식을 얻었습니다. Reflaaunt는 현재 Balenciaga, Net-a-Porter, Mr. Porter, Harvey Nichols, Saks, Altuzarra 및 Winckler는 "순환 솔루션을 지원하는 기술 서비스 제공업체로서 고객 충성도와 유지율을 향상시키는 강력한 도구"가 되고 있다고 말합니다. Winckler는 Reflaunt가 파트너의 연간 소비자 지출 증가를 3.5% 증가시켰다고 말했습니다.

이러한 솔루션은 환매, 위탁 또는 회수 옵션을 통한 다양한 재판매 모델을 통해 고객의 요구에 맞게 맞춤화될 수 있습니다. Reflaaunt는 5개의 국제 창고 위치를 통해 글로벌 수준의 브랜드를 다룰 준비가 되어 있습니다. 기술 도구 및 인프라 외에도 Reflaunt는 품목의 수집, 분류, 디지털화, 가격 책정, 큐레이션 및 배송을 포함한 운영을 담당하여 브랜드가 핵심 비즈니스에 집중할 수 있도록 하며 Reflaunt는 물류를 처리합니다."라고 Winckler는 덧붙였습니다. 자체 사이트에서 중고 제품을 판매하고 싶지 않은 Reflaunt는 판매율을 극대화하기 위해 The RealReal, Vestiaire Collective, Poshmark, StyleTribute 등과 같은 30개 이상의 마켓플레이스 네트워크와의 통합을 활용합니다.Reflaunt는 수수료를 받습니다. 커미션은 반품률이 다양한 다른 마켓플레이스와 유사하게 작동합니다. 한 가지 특징은 상품을 반품하는 고객이 매장 크레딧으로 지불할 수 있어 추가 가치를 얻을 수 있다는 것입니다.

패션 애호가

Fashionphile의 제품은 가방, 신발, 주얼리 및 기타 액세서리로 제한됩니다. 또한 판매자는 상품이 판매될 때까지 기다리는 것이 아니라 상품에 대해 선불로 비용을 지불한다는 점에서 커미션 모델과 다릅니다.

Fashionphile의 조달 및 인증 담당 부사장인 Lara Osborn에 따르면 가격은 시장 수요에 따라 결정되며, The RealReal에서도 사용하는 시스템인 소매 가격은 거의 결정되지 않습니다. Fashionphile의 매수 지불은 수요, 희소성 및 빠른 판매 가능성을 검토합니다."예를 들어, 사랑받는 크리스찬 루부탱(Christian Louboutin) 사이즈 34 힐은 어떤 사이즈에서든 최신 2023 샤넬 에스파드리유(Chanel Espadrille)와 동일한 매수 비율을 얻지 못할 것입니다. 소매가는 비슷하다”고 라슨은 말하며, 판매자의 수락률은 방식에 따라 변동한다고 덧붙였다. "우리 앱이나 웹사이트를 사용하는 판매자는 우리 제안을 40~50% 활용하는 반면, 우리에게 직접 판매하는 판매자는 80%나 높은 비율로 전환합니다."라고 Osborn은 말합니다. 오프닝' 비율. 상품의 진위 여부를 평가하기 위한 Fashionphile의 무기 중에는 현미경, 자외선, 엑스레이 기계, RFID 스캐너 및 독점 소프트웨어와 같은 기성 도구가 있습니다. "궁극적으로 우리의 인간 지능 무기고는 우리에게 최첨단을 제공합니다. 컬렉션 패션 분야에서 두 달에 한 번씩 출시되기 때문에 100% 자동화된 인증 프로세스를 갖추는 것은 불가능합니다."라고 그녀는 덧붙였습니다. Fashionphile은 인간의 눈을 훈련시키는 데 막대한 투자를 합니다. 이전 경험이나 패션 배경에 관계없이 인증자는 Louis Vuitton 키 파우치부터 Hermes Birkins에 이르기까지 모든 것을 검증하는 경로에 연수생을 몰입시키는 Fashionphile University에 참여하며 각각 수석 또는 마스터 인증 전문가 수준이 되려면 3,000~6,000시간이 필요합니다. 전문가들은 허술한 구조, 값싼 염료의 냄새, 수준 이하의 조각을 나타내는 화학적 냄새를 감지하도록 훈련받았습니다. "세부 사항에 대한 극도의 관심과 뛰어난 연구 능력은 인증자가 가질 수 있는 가장 적합한 두 가지 기술입니다."라고 Osborn은 말합니다.